El Hostal Haina Cancún se encuentra en unos hermosos jardines junto al parque de Las Palapas, en el centro de la ciudad. Este establecimiento ofrece desayuno continental, alojamiento luminoso y conexión Wifi totalmente gratuita.
Todas las habitaciones y dormitorios del Hostal Haina Cancún, cuentan con suelos de baldosas y una decoración sencilla; disponen de TV y baño compartido.
El Haina Cancún, se encuentra a unos 10 minutos a pie de una gran variedad de cafeterías, bares y restaurantes. En las inmediaciones del albergue hay varios parques y plazas.
Los autobuses que llevan a las playas de Cancún tienen parada en la avenida de Tulum, a 500 metros de distancia.
Hay un servicio regular de ferris que lleva a Isla Mujeres. La estación de autobuses se encuentra a 5 min. a pie, y el aeropuerto internacional de Cancún, se encuentran a 20 minutos en automóvil.